La página de inicio de un negocio local tiene que responder en pocos segundos a tres preguntas: qué haces, dónde lo haces y cómo te contacto. Por eso, de arriba abajo, debe tener un titular con tu servicio y tu ciudad, un botón principal para llamar, escribir por WhatsApp o reservar, tus servicios, pruebas de confianza reales, la zona en la que trabajas, precios orientativos, preguntas frecuentes y un bloque de contacto con mapa. Todo lo demás es secundario.
En este artículo te explico bloque a bloque qué poner, qué quitar y cómo comprobar si tu portada cumple. Al final tienes una lista para repasarla hoy mismo con el móvil en la mano.
Antes de empezar: piensa en quién entra y desde dónde
Quien llega a la portada de un negocio local casi siempre viene del móvil, desde Google o desde tu ficha de Google Maps, y con prisa. Quiere saber si haces lo que necesita, si estás cerca, si eres de fiar y cómo te escribe. Ordena la página en ese mismo orden y habrás resuelto la mitad del trabajo.
1. Arriba del todo: qué haces y dónde
Lo primero que se ve al abrir la web, sin bajar, es lo más importante de toda la página. Ahí van tres cosas:
- Un titular que diga tu servicio y tu ciudad. "Fisioterapia deportiva en Valencia" se entiende al instante. "Cuidamos de ti" no dice nada.
- Una frase debajo que concrete: para quién trabajas, qué te diferencia o qué incluye tu servicio.
- El botón principal, visible sin tener que bajar.
Acompáñalo de una foto real de tu local, tu equipo o tu trabajo. Una foto tuya, aunque no sea perfecta, transmite más que una imagen de banco que el cliente ya ha visto en otras diez webs.
2. Un botón principal, y solo uno
Decide qué quieres que haga el visitante y ponlo fácil. En un negocio local suele ser una de estas tres acciones:
- Llamar, si tus clientes tienen urgencia (un cerrajero, un fontanero, un control de plagas).
- Escribir por WhatsApp, si prefieren preguntar sin compromiso.
- Reservar, si tienes mesas, citas o clases.
Puedes ofrecer las otras vías más abajo, pero arriba manda una sola. Cuando pones cuatro botones del mismo tamaño, el visitante duda y muchas veces no pulsa ninguno. En el móvil, además, conviene que el botón de llamar o de WhatsApp quede fijo en la parte de abajo de la pantalla mientras se navega.
3. Tus servicios, explicados en corto
Debajo, un bloque con tus servicios principales: un título claro, una o dos frases y un enlace a la página propia de cada servicio. Seis como mucho en la portada; si tienes más, agrúpalos.
Esa página propia de cada servicio importa también para Google: cada búsqueda importante merece una página dedicada, y la portada es el sitio desde el que se reparten las visitas hacia ellas. Lo explico con más detalle en la guía de SEO local en Valencia.
4. Pruebas de confianza que se puedan comprobar
Aquí se decide si te escriben a ti o al siguiente de la lista. Lo que funciona es lo que el cliente puede verificar:
- Reseñas reales de tu ficha de Google, con nombre y enlace a la ficha. En mi caso enlazo a la mía, que tiene 21 reseñas con una media de 5,0. Nunca inventes ni retoques opiniones.
- Trabajos hechos: fotos de antes y después, proyectos terminados, platos de tu carta. Mejor pocos y buenos.
- Logos de clientes, solo si tienes su permiso para mostrarlos.
5. La zona en la que trabajas
Un negocio local tiene que decir dónde da servicio. Si tienes local, la dirección. Si te desplazas, las poblaciones o barrios que cubres: Valencia capital, l'Horta Sud, Paterna, Burjassot… Escrito en texto, no solo dentro de una imagen, para que Google también lo lea y sepa en qué búsquedas locales encajas.
6. Precios o, al menos, un "desde"
No hace falta publicar tu tarifa completa, pero un precio orientativo filtra a quien no encaja y da confianza a quien sí. Un "desde 45 €" o "menú de grupo desde…" evita muchas consultas que no van a ningún sitio. Si tus precios dependen mucho de cada caso, explica de qué dependen y cuánto tardas en dar presupuesto.
7. Preguntas frecuentes
Recoge las cinco o seis preguntas que te hacen siempre por teléfono: horarios, si hay que reservar, si te desplazas, formas de pago, plazos. Respóndelas en corto: le ahorras tiempo al cliente y das a Google texto útil.
8. Contacto con mapa y un pie con tus datos
Al final de la portada, un bloque de contacto completo: teléfono que se pueda pulsar, botón de WhatsApp, correo, horario y un mapa de Google con tu ubicación si atiendes en local. Si tienes formulario, que sea corto: nombre, teléfono o correo y el mensaje.
En el pie de página, en todas las páginas de la web: nombre del negocio, dirección, teléfono, horario y enlaces a aviso legal, privacidad y cookies. Que el nombre, la dirección y el teléfono coincidan exactamente con los de tu ficha de Google.
Tres ejemplos reales de portadas que hacen algo más
Hay negocios en los que la portada no solo informa, sino que ya resuelve lo que el cliente viene a hacer:
- Grupo Varesi (sports bar y ocio nocturno en Valencia, Paterna y Burjassot): la web muestra la carta, los eventos y las reservas, con WhatsApp para cada local. Quien entra no tiene que buscar a qué local escribir.
- Grupo Gesfinversión (préstamos de capital privado en Valencia): formularios de solicitud y una calculadora de hipotecas, para que el visitante haga su cálculo y pida su préstamo sin salir de la web.
- Penda Building (inmobiliaria): un buscador de propiedades por zonas, porque lo primero que quiere hacer quien entra es ver qué hay disponible donde le interesa.
Puedes verlos en mis trabajos. La idea que comparten: pregúntate qué es lo primero que tu cliente quiere hacer y ponlo arriba.
Lo que sobra en una página de inicio
- Sliders o carruseles de imágenes. Casi nadie espera a ver la tercera diapositiva, ralentizan la carga y en el móvil se ven mal. Una sola imagen y un mensaje claro.
- Textos genéricos del tipo "somos líderes del sector", "calidad y compromiso" o "tu mejor opción". Los dice todo el mundo y no dicen nada. Cámbialos por hechos: qué haces, en qué zona, cuánto tardas.
- Fotos de banco de imágenes con gente sonriendo en una oficina que no es la tuya.
- Ventanas emergentes nada más entrar, que tapan lo que el cliente venía a ver.
Piénsala primero para el móvil
Diseña la portada pensando en una pantalla pequeña y luego adáptala al ordenador, no al revés. Comprueba que el titular y el botón principal se ven sin bajar, que los botones se pueden pulsar con el pulgar sin acertar a otro, que el teléfono abre la llamada al tocarlo y que la página carga rápido con datos móviles. Si en el móvil hay que hacer zoom para leer, algo falla.
Errores frecuentes
- No decir la ciudad en ningún sitio visible de la portada.
- Esconder el teléfono en la página de contacto.
- Datos distintos en la web y en la ficha de Google (otro teléfono, otra dirección, otro horario).
- Reseñas sin origen, con nombres de pila y sin enlace, que nadie se cree.
- Formularios que no llegan porque nadie los probó después de publicar la web. Rellénalo tú una vez al mes.
Lista de comprobación de tu página de inicio
Abre tu web en el móvil y repasa esto:
- El titular dice qué haces y en qué ciudad.
- Hay un botón principal visible sin bajar.
- El teléfono y el WhatsApp funcionan al tocarlos.
- Los servicios principales tienen su enlace a una página propia.
- Hay reseñas reales con enlace a tu ficha de Google.
- Se ven trabajos o fotos reales de tu negocio.
- Aparece la zona en la que trabajas, escrita en texto.
- Hay precios orientativos o un "desde".
- Hay preguntas frecuentes con respuestas cortas.
- El contacto tiene mapa, horario y un formulario corto que llega.
- El pie tiene nombre, dirección, teléfono y textos legales.
- No hay sliders, textos de folleto ni fotos de banco.
- La página carga rápido con datos móviles.
Si fallan más de tres puntos, merece la pena replantear la portada antes de invertir en traer más visitas.
En resumen
Una buena página de inicio para un negocio local no necesita efectos: necesita decir qué haces y dónde, darte un botón claro para contactar y demostrar con pruebas reales que eres de fiar. Ordénala como piensa tu cliente y quita todo lo que no le ayude a decidir.
Si quieres saber qué costaría rehacer la tuya, tienes los precios en cuánto cuesta una página web y en mi página de diseño web en Valencia. Y si prefieres que le eche un vistazo a tu portada actual, escríbeme y lo hablamos.
